1、響應情況

25

根據各投標人對招標文件第五章“技術和服務要求”的響應情況由評委進行評議，完全滿足招標文件要求的得25分，以“★”標示的內容為不允許負偏離的實質性要求，其他內容未響應或負偏離每一項扣0.25分，扣完為止。

1、響應情況

30

根據各投標人對招標文件第五章“技術和服務要求”的響應情況由評委進行評議，完全滿足招標文件要求的得30分，以“★”標示的內容為不允許負偏離的實質性要求，其他內容未響應或負偏離每一項扣0.3分，扣完為止。

6、企業信譽3

2

根據各投標人具有政府行政部門頒發的有效期內“AAA級重合同守信用企業”、“重合同守信用企業”稱號的，每一項得1分，總分2分；需提供證書復印件，原件備查。

7、企業榮譽

3

投標人所承擔的非住宅物業管理項目期間獲得的榮譽情況進行評分，其中：獲得建設主管行政部門頒發的“全國或省級物業管理示范項目”榮譽的，每提供一份業績得1分；獲得“市級物業管理示范項目”榮譽的，每提供一份業績得0.5分；滿分3分，其余情況本項不得分。（投標人應在投標文件中提供相應榮譽證書、中標通知書、物業服務合同復印件和建設主管部門公示文件下載網頁并注明網址，上述材料提供不全或未提供者本項不得分）（原件備查） 注：同一業績參與其他評分項目評審的，不重復得分，以較高分計。

1、黨支部建設

1

投標人注重發揮黨建引領作用，本項目招標公告前成立黨支部的得1分。投標人應提供上級黨組織的相關批文或回復等證明文件，否則本項不得分。

2、工會組織

1

投標人在本項目招標公告前成立工會組織的得1分。投標人應提供成立工會組織批復文件和《工會法人資格證書》復印件，否則本項不得分。

3、體系認證

3

根據各投標人提供的ISO9001質量管理體系認證證書、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證證書、ISO14001環境管理體系認證證書進行評分，提供三證體系證書的，每本證得1分，總共3分；體系認證證書須同時提供有效證書復印件和中國國家認證認可監督管理委員會(http://www.cnca.gov.cn)或中國合格評定國家認可委員會(https://www.cnas.org.cn)網站的下載網頁（或截圖）并注明網址，并加蓋投標人公章，投標人提供的證書復印件中信息與下載網頁（或截圖）須一致，原件備查。

4、企業信譽1

3

各投標人承諾投標人（含投標人分支機構）2017年1月1日以來，沒有受過國家相關職能部門（包括住房和城鄉建設或者房地產行政主管部門、公安、消防）掛牌、通報、警告或其他行政處罰，提供承諾函的得3分；未提供不得分。提供虛假承諾的，其投標文件將視為無效，取消中標資格。

5、企業信譽2

2

2017年1月1日以來，投標人目前在管的非住宅物業服務項目管理3年及以上無發生重大責任事故的得2分。須提供服務合同復印件及委托方出具的無發生重大責任事故證明材料，原件備查，否則不得分。

6、企業資質

1

投標人具有保安服務許可證或自行招用保安員單位備案證明得1分，投標人應在投標文件中提供相關證明文件復印件并加蓋公章，原件備查，否則不予計算得分。

7、業績

3

各投標人自2017年1月1日起（以簽訂的合同時間為準）正在履行或已經完成的非住宅類物業服務管理項目業績情況進行評分，每提供一份有效的業績證明材料的得1分，滿分3分。注：須同時提供中標或成交公告（提供相關網站中標公告的下載網頁并注明網址）、中標或成交通知書、物業合同文本復印件、以及項目驗收合格的相關證明文件復印件或正在履行的相關證明材料（如：物業費轉賬支付憑證/甲方出具的相關證明等），未完整提供上述證明材料復印件者，本項業績不得分。

8、滿意度情況

3

各投標人自2017年1月1日起(以合同簽訂時間為準)并正在履行的非住宅項目滿意度情況（含本項目2020年1月起在抗擊新冠肺炎中得到業主單位表揚表彰的證明文件），每提供一份完整的滿意證明材料的得1分，滿分3分。證明材料應包括：業主出具的滿意證明材料、雙方簽訂的合同復印件；同時列表注明單位名稱、聯系人、聯系方式、合同起止時間，否則不得分。本項評分項不與B7重復得分。

9、保險情況

2

投標人提供承諾函，承諾簽定合同后一個月內，購買為期一年（365天）的物業管理服務項目保險（包括公眾責任險責任賠付限額≥1000萬和物業管理責任險責任賠付限額≥500萬），有承諾給2分。否則不得分。

10、服務機構

1

根據各投標人承諾中標后應在福州市設置售后服務機構的得1分；未承諾者不得分。